重要なお知らせ通知プログラム

エピペンには使用期限があります。エピペン カスタマーサポートセンターでは、ご使用時の使用期限切れを防ぐ目的で、「重要なお知らせ通知プログラム」を運用しています。必ずご登録ください。 メールによるお知らせプログラム

ご登録の流れ

STEP
  • 新規登録

    エピペンの処方を受けたら、製品と一緒に渡された「登録ハガキ」に必要事項を記入し、製品同封の「製造番号シール」を貼付の上、投函してください。

  • 使用期限のご案内

    使用期限の約1カ月前に、ご登録の住所にエピペンの使用期限切れをお知らせするハガキが届きます。

    ※ご登録情報に変更があるとご案内ができませんので、ご注意ください。

  • 医療機関の受診

    使用期限が切れる直前に、未使用のエピペンを医療機関にご持参ください。

    ※処方を受けた医療機関名・連絡先等は携帯用ケースに貼ってある連絡先シールでご確認ください。

  • 再処方

    改めて医師の診察および新しいエピペンの処方を受けてください。
    初回と同様に登録ハガキで再登録してください。

このプログラムに関するご質問はお電話で受け付けております。

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