本文へジャンプ

エピペン トップ > 使用期限切れ等お知らせプログラム ハガキによるお知らせプログラム

使用期限切れ等お知らせプログラム ハガキによるお知らせプログラム

  • メールによるお知らせプログラム
  • ハガキによるお知らせプログラム

エピペンには使用期限があります。エピペン カスタマーサポートセンターでは、ご使用時の使用期限切れを防ぐ目的で、「使用期限切れ等お知らせプログラム」を運用しています。必ずご登録ください。

ご登録の流れ

1

新規登録

エピペンの処方を受けたら、製品に同梱されている「登録ハガキ」に必要事項を記入のうえ、「エピペン カスタマーサポートセンター使用期限切れ等お知らせプログラム」宛に郵送してください。

2

使用期限のご案内

使用期限の約1カ月前に、ご登録の住所にエピペンの使用期限切れをお知らせするハガキが届きます。

※ご登録情報に変更があるとご案内ができませんので、ご注意ください。

3

医療機関の受診

使用期限が切れる直前に、未使用のエピペンを医療機関にご持参ください。

※処方を受けた医療機関名・連絡先等は携帯用ケースに貼ってある連絡先シールでご確認ください。

4

再処方

改めて医師の診察および新しいエピペンの処方を受けてください。
初回と同様に登録ハガキで再登録してください。

このプログラムに関するご質問はお電話で受け付けております。

エピペンカスタマーサポートセンター 24時間 365日受付 0120-303-347(無料)

このページの先頭へ


上部共通ナビゲーションに戻る